Politika privatnosti

Vaša privatnost nam je važna. Ova politika privatnosti objašnjava koje lične podatke prikupljamo, kako ih koristimo, dijelimo i štitimo, te koja su vaša prava kada posjetite ili koristite našu web stranicu https://gifthub.ba.

1. Ko smo mi

Ova web stranica je u vlasništvu i pod upravom GiftHub d.o.o., Bosna i Hercegovina.
Za sva pitanja vezana uz privatnost, kontaktirajte nas na: info@gifthub.ba.

2. Koje podatke prikupljamo

Podaci koje vi dostavljate: ime, e-mail, adresa, broj telefona, informacije o narudžbi.
Automatski prikupljeni podaci: IP adresa, uređaj, pretraživač, lokacija, aktivnosti.
Kolačići: Informacije koje se automatski pohranjuju na vaš uređaj.
Komentari: IP adresa i korisnički agent prilikom ostavljanja komentara.

3. Kako koristimo vaše podatke

Obrada narudžbi i isporuka
Korisnička podrška i komunikacija
Analiza i unapređenje web stranice
Prevencija zloupotreba i sigurnosne svrhe
Ispunjavanje zakonskih obaveza

4. Pravni osnov za obradu

Podatke obrađujemo na osnovu:

Vaše saglasnosti
Izvršenja ugovora
Pravni interes
Zakonske obaveze

5. S kim dijelimo vaše podatke

Dostavne službe
Porezne i druge nadležne institucije
Analitičke platforme poput Google Analytics
Treće strane uz vašu saglasnost

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Komentari: trajno, osim ako nisu obrisani
Korisnički profili: dok postoji nalog
Analitički podaci: do 26 mjeseci
Kolačići: prema trajanju navedenom u tabeli

7. Vaša prava

Pristup ličnim podacima
Ispravka netačnih podataka
Brisanje podataka („pravo na zaborav“)
Prigovor na obradu
Ograničenje obrade
Prijenos podataka
Žalba nadzornom tijelu (Agencija za zaštitu ličnih podataka BiH)

8. Kolačići koje koristimo

Naziv kolačića	Vrsta	Svrha	Trajanje	Treća strana
`wp-settings-*`	Funkcionalni	Pamti korisničke postavke	1 godina	Ne
`wordpress_logged_in`	Funkcionalni	Prijava korisnika	Sesija	Ne
`cookie_notice_accepted`	Neophodni	Evidencija pristanka na kolačiće	1 godina	Ne
`_ga`	Analitički	Google Analytics identifikator	2 godine	Da (Google)
`_gid`	Analitički	Praćenje korisničkog ponašanja	24 sata	Da (Google)
`_gat`	Analitički	Ograničavanje broja zahtjeva	1 minuta	Da (Google)
`woocommerce_cart_hash`	Neophodni	Pamti sadržaj košarice	Sesija	Ne
`woocommerce_items_in_cart`	Neophodni	Evidencija stavki u košarici	Sesija	Ne

9. Ugrađeni sadržaj

Naša web stranica može sadržavati sadržaje s drugih platformi (npr. YouTube, Instagram). Takav sadržaj može prikupljati podatke kao da ste direktno posjetili dotičnu web lokaciju.

10. Sigurnost podataka

Koristimo sigurnosne mjere poput SSL enkripcije, zaštite servera i kontrola pristupa za zaštitu vaših podataka.

11. Politika privatnosti: izmjene i dopune

Zadržavamo pravo izmjene ove politike. Ažuriranja će biti objavljena na ovoj stranici.

Datum posljednje izmjene: 30.06.2025.